ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍO DEL PAQUETE

1. Los pedidos se enviarán a la dirección especificada por el comprador al realizar el registro, en los siguientes días hábiles a la recepción del pago del importe total del pedido del cliente y se enviarán únicamente a través de las empresas de trasportes ofrecidas por Nailsdn.com

2. Es responsabilidad del cliente tener el buzón con los datos correctos y bien claros para que la empresa de transportes pueda entregarle el pedido, así como ocuparse de concretar la entrega u otras gestiones entre cliente-agencia/transportista, cualquier gasto originado por este motivo será por cuenta del cliente.

3. IMPORTANTE:  abra siempre el paquete en presencia del transportista y haga constar por escrito en el albarán que acompaña a cada pedido, las deficiencias que pudiese encontrar a los fines de cualquier reclamación.

4. Todos los envíos y devoluciones se realizan únicamente a través de las empresas de transportes ofrecidas por Nailsdn.com.  Los envíos se realizarán en días laborales de lunes a jueves. El sistema on-line calculará el coste exacto para los envíos Nacionales a excepción de los envíos Internacionales, que serán calculados según peso, volumen, distancia y medio de transporte.

5. Los envíos de muestras a Península, Ceuta y Melilla podrían tener control aduanero. Los precios no incluyen los impuestos y/o gastos generados por el trámite de gestión aduanera (DUA) y sus cargos adicionales, serán por cuenta del cliente y abonados en el momento de la recepción de su envío en la dirección especificada.

6. El tiempo de entrega con MRW es de 24 a 48 horas hábiles para los productos disponibles en tienda y una vez que son entregados al transportista. Para los envíos gratuitos por Correos el tiempo de entrega es de 5 a 10 días hábiles para los productos disponibles en tienda y una vez que son entregados al transportista. Un máximo de entre 10 a 20 días hábiles si no se encuentra el artículo en stock, entonces le avisaremos del tiempo estimado para su solicitud por si deseara cambiar el artículo.

7. El cliente puede cambiar los productos recibidos teniendo un tiempo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción. Podrán ser cambiados por otros de igual o mayor valor de entre los que estén expuestos en nuestra tienda virtual, siempre y cuando el producto que se pretende cambiar se encuentre en su embalaje original y en las mismas condiciones en que se envió. Todos los gastos originados por dicho intercambio serán por cuenta del cliente. El cambio deberá ser autorizado por Nailsdn.com.

8. Para realizar un cambio o una devolución siempre tiene que ponerse en contacto con nosotros vía telefónica, previamente para aceptarle la devolución o cambio. Sólo se aceptarán devoluciones o cambios previamente autorizados. Una vez autorizado, se le indicarán los datos para la devolución o cambio y nuevo envío.

9. Toda mercancía debe ser devuelta o cambiada en su embalaje original y en perfectas condiciones.

10. Las devoluciones deben ser enviadas en el plazo de los 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción. En caso contrario será rechazada y devuelta.

11. Los gastos de transporte originados por la devolución o cambio y el nuevo envío correrán a cargo del cliente.